Política de Privacidade

Bem-vindo à ERCILIA VEICULOS. Esta política descreve como protegemos sua privacidade e tratamos suas informações com transparência e ética em nossos serviços de consultoria automotiva online.

Última atualização: 24 de Maio de 2024 Empresa: ERCILIA STEFANELI MASCARENHAS

Privacidade Certificada

Comprometidos com a LGPD e a segurança dos seus dados pessoais.

Coleta de Informações

Dados Fornecidos Voluntariamente

A ERCILIA VEICULOS coleta dados que você nos envia através de nossos canais de atendimento e formulários de consultoria. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e telefone para possibilitar o suporte automotivo especializado. Não solicitamos dados sensíveis ou informações governamentais restritas.

O fundamento legal para este tratamento é o seu consentimento e a execução de procedimentos preliminares relacionados ao contrato de consultoria solicitado pelo usuário.

Logs e Navegação

Coletamos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas para garantir a estabilidade do site e otimização para Google Ads.

Uso, Retenção e Compartilhamento

Período de Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da consultoria ou por obrigações legais, garantindo que informações obsoletas sejam excluídas de forma segura.

Finalidades e Terceiros

Utilizamos seus dados para personalizar seu atendimento na ERCILIA VEICULOS, responder dúvidas sobre suporte veicular e melhorar nossa comunicação institucional. Seus dados não são vendidos a terceiros.

Podemos compartilhar informações limitadas com parceiros tecnológicos (como provedores de hospedagem e ferramentas de análise) estritamente para a operação do site e campanhas de Google Ads, sempre sob rígidos contratos de confidencialidade.

Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação. Na ERCILIA VEICULOS, utilizamos cookies para entender como você interage com nosso conteúdo e para fornecer anúncios relevantes através de plataformas de publicidade.

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site e segurança da plataforma.

Cookies de Desempenho

Ajudam-nos a entender o tráfego e o comportamento do usuário para otimizar nossa consultoria.

Segurança e Proteção

Nossos Protocolos

A ERCILIA VEICULOS implementa medidas técnicas rigorosas, como criptografia SSL e firewalls, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Realizamos auditorias periódicas em nossos sistemas para garantir a integridade das informações.

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa representar risco aos seus direitos, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação vigente.

Aviso Importante

Embora utilizemos tecnologias avançadas, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Recomendamos o uso de conexões protegidas ao acessar nossos serviços.

Seus Direitos como Titular

01

Acesso e Confirmação

Você tem o direito de confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia legível de todas as informações que possuímos sobre você.

02
02

Correção e Atualização

Pode solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados a qualquer momento através de nossos canais de contato.

03

Eliminação e Oposição

Direito de solicitar a exclusão de dados desnecessários ou revogar o consentimento previamente fornecido para o tratamento de informações.

04

Portabilidade

Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços ou consultoria, respeitando segredos comerciais.

Dúvidas e Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

E-mail:
[email protected]
Telefone: (15) 98542-3886

Atualizações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página com frequência para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações na ERCILIA VEICULOS.

Sede Social:

R CDOR VICENTE AMARAL, 2884